Vælg kategori: Søg produkt:
 

Varekatalog:
Bonsaiskåle og -udstyr
Gavekort
Gode gave ting
Haveting og værktøj.
Ikebana-tilbehør
Japansk brugskunst
Japansk fodtøj
Japansk og Dansk mad
Japansk Sake
Japansk whisky
Køkkenudstyr
Lakæsker
Lamper
Porcelæn fra Japan
Restvarer
Spisepinde og tandstikker
Te
Vindklokker

Forside

Info:
Personlige oplysninger
Bestilling
Betaling
Levering
Reklamationsret
Fortrydelsesret
Ordrestatus
Nyhedsbrev

Links:
De Japanske Haver
Fødevarestyrelsens smiley-rapporter’

Alle priser er
incl. moms

Visa/Dankort




Reklamationsret Udskriv

Japanshoppen yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Japanshoppen indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder Japanshoppen returneringsomkostninger i rimeligt omfang.

Reklamation og varereturnering
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:

Japanshoppen
Vøjstrupvej 43
5672 broby
info@dejapanskehaver.dk

Varereturnering foregår også til denne adresse - bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse eller aflevere varen personligt hos os. Det er ikke et krav men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.

Refusion
I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid ved bankoverførsel, og Japanshoppen har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto. Disse oplysninger er ikke følsomme, og kan uden videre oplyses pr. email eller anden traditionel korrespondanceform.
 
                                                                                                                                                                                                                                                                             
De Japanske Haver   -  Vøjstrupvej 43  -  5672  Broby
 Tlf. 6363 0015  -  E-mail: info@dejapanskehaver.dk  -  CVR-nummer: 18475847